Le premier emploi fait par un robot est maintenant un fait

Le robot, nommé Tengai, développé par Furhat Robotics et en expérimentation chez la société de recrutement TNG. Il est maintenant devenu capable à utiliser les informations apprises dans un conversation. En d'autres termes, il a maintenant une certaine capacité d'adaptation, qui est un important progrès, car les conversations humaines sont compliquées.

L'idée du projet est de pouvoir employer des gens sans discrimination. Le robot ne devrait pas être influencé ni par sexe, âge, apparence ou origine ethnique du demandeur d'emploi. Ces types de discriminations, conscientes ou non, est une caractéristique des entretiens d'embauche entre personnes.  Cependant, elles ont aussi été un problème dans les systèmes antérieurs d'intelligence artificiel.

Il peut sembler évident que les algorithmes soient objectifs. Mais, dans plusieurs cas précédents, des essais avec des systèmes d'IA ont montré qu'ils étaient discriminatoires à l'égard des femmes ou des groupes ethniques parce que les algorithmes dans le système étaient un peu pervertis. TNG veut éviter ce problème en évaluant tous les candidats sur la base des mêmes paramètres et de la même manière.

L'idée est que le robot s’occupe avec la première phase de sélection lorsque les recruteurs utilisent beaucoup de questions standardisées. La tâche du Tengai est d’analyser les compétences, par exemple la faculté à coopérer ou à prendre des initiatives, avec aide d’une batterie de questions.

La première personne recryptée avec Tengai à été un stratège digital pour une municipalité.

Pendant longtemps, il était désespérément difficile pour robots à comprendre le langage humain. Cependant, avec la percée de la technologique de l’apprentissage en profondeur il y a quelques années, le taux d’erreur s’est effondré. Les robots modernes interprètent non seulement mieux ce que disent les gens et ils ont également appris à parler de la manière plus humain.