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jeudi 7 février 2013

Fautes de penser, I

Allez-vous au centre de recyclage avec vos déchés de verres ? Cependant, une ou deux fois il vous êtes sans doute aussi arrivé de les jeter dans des déchets ménagers. Vous avez naturellement un tas d'excuses : j’étais pressé, la benne de recyclage était plein, il pleuvait et cetera. 

Mais quand vous voyez quelqu'un d'autre jeter leurs verres dans les ordures ménagères, qu’en pensez-vous de cette personne ? Si vous êtes comme la plupart de nous vous avez d’autres explications : la personne n'est pas respectueux de l'environnement, elle est irresponsable ou peut-être même stupide.

Ce genre de réaction signifie que vous avez tombé dans un piège de pensé nommé le faut fondamental d’attribution. Quand vous-même faites une stupidité la cause est la situation, quand les autres font la même chose, la cause est manque de bon caractère.

Ôte premièrement la poutre de ton œil, et alors tu verras comment ôter la paille de l’œil de ton frère. L’effet est déjà connu dans la Bible.

Si
nous apercevrions la réalité exactement tel qu'il est, nos cerveaux serraient inondés d’impressions. La paralyse de trop d’information rend impossible d’identifié l’essentielle. C’est pourquoi le cerveau filtre les informations et préfère des raccourcis. En cas de contraire il produise des conclusions sur renseignements imparfaits. Tout le monde le fait et cela plusieurs fois par jour. Dans le langage de la psychologie le phénomène est appelé biais cognitifs, qui simplement signifie des idées fausses.

Un de ces biais est l’effet de Framing. Il fait que nous somme sensible à la manière dont une information est présenté.

Imaginez que vous devez vous décider sur une chirurgie. Si le médecin explique que la probabilité de mourir est de 20%, il est probable que vous vous absteniez. Mais, si le médecin vous donne 80% probabilité de survivre, votre réponse serait vraisemblablement une autre.
Dans les deux cas, le médecin vous a donné exactement la même information mais présentés différemment. Notre évaluation a un biais parce que nous préférons d’éviter des risques plus que nous estimons les gains.

De s'appuyer sur l’effet de Framing est très courant dans le monde de la publicité. D’abord les avantages, « Appelés illimités », puis le prix !

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