D’être agréable est payante

Si vous voulez augmenter vos chances d'être assisté plus tard, ne baissez pas vos yeux lorsque vous tenez la porte ouverte pour quelqu'un.

C’est que montre une expérience sur le campus de l'Université de Californie du Sud. Des chercheurs ont laissé quelques sujets tenir une porte ouverte pour un passant, soit en regardant leurs mobiles, soit en regardant les yeux de la personne. Le résultat était significativement différant. Le dernier comportement générait une récompense en forme d’un « merci » dans 85% des cas, contre 31% des cas pour l’autre.  

Dans une expérience approfondie les expérimentateurs laissaient la personne qui tenait la porte ouverte par accident perdre une boite de crayons. Dans ce cas 64% des plus polis étaient aidé à les récupérer, contre 19% pour les regardeurs de mobiles.

Aussi quand les sujets prenaient quelques pas avant de perdre les crayons, les plus polis étaient les gagnants. Ils recevaient assistance jusqu’au 15 pas de distance, contre 5 pas pour les regardeurs de mobiles.

Source : Frontiers in Psychology