Le docteur Internet fait rarement le bon diagnostic

En 2019, le directeur de la santé de Google déclarait que son moteur de recherche est utilisé pour 70 000 consultations de santé par minute, soit trois milliards et demie par an.

En plus des sites avec informations sur maladies, il y a aussi des outils d'applications et de sites Web gratuits où tout le monde peut décrire ses symptômes et obtenir une liste des diagnostics probables. Cependant, selon une nouvelle étude du Medical Journal of Australia, ils sont peu fiables.

Pour tester la pertinence de ces moyens à diagnostiquer les chercheurs utilisaient 48 différents exemples de problèmes médicaux créés à partir de cas réels. Ensuite ils laissaient 3 médecins vérifier chaque diagnostic, ce qui est devenu le résultat de l'étude.

L’étude examinait en tout 36 outils sur internet. Le résultat est présenté comme une liste de diagnostics avec le plus probable en haut. En moyenne, le bon diagnostic n'était en tête de liste que dans 33% des cas. En plus de le diagnostic certains sites avaient pour certains cas la recommandation d’aller à l’urgence aussi vite que possible. Dans ces cas les recommandations n’étaient bonnes que près de 50%.

L'idée avec diagnostiques sur internet est évidemment bon mais le taux d’erreurs dans cette étude sont plus que troublants. Peut-être que les cas de problèmes choisi n’ont pas été très représentatives.